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医院动态
保定市第四中心医院召开门诊高质量工作会议
2023年2月8日下午17:15,保定市第四中心医院在学术报告厅召开了门诊高质量管理工作会议,院级领导、临床科室主任、除值班外的全体专病医生、门诊医生共198人参加会议。本次会议由副院长马秀云主持。
会上集团副院长侯冰洁宣读了 《保定市第四中心医院门诊高质量管理行为工作指南》,指南从业务管理、行政管理两个方面对门诊工作进行了明确要求。
吴院长在讲话中指出,门诊是医疗工作的第一线,是直接对患者进行诊断、治疗和开展预防保健的场所,是医院的重要组成部分,代表着医院的形象,是由核心人员组成的技术展示窗口。门诊高质量发展一是医院转折期的需要,二是落实2023年工作纲要的需要,三是实现六年发展规划日门诊量达3000人次宏伟蓝图的需要。吴院长对实现门诊高质量发展提出要求,要做到“三个准、 三个新、 三个情”:
三个准:一是诊断精准,“望、触、叩、听”是基础,辅助检查不万能,要科学规范进行诊断;二是治疗精准,严格按照国际国内指南规范诊治,达到与三级医院同质化的治疗;三是病历质量精准,基础质量达到100%,持续发展高质量。
三个新:一是新知识,要将前沿学术抓在手上、记在脑上、用在心上;二是新方法,研究新技术、新项目,不断创新诊断、治疗方法;三是新设备,要充分应用新设备的检查功能,有效服务于临床工作。
三个情:一是柔,用轻柔的动作、温柔的话语服务,让患者感受到身心愉悦、对康复充满希望;二是神,用柔和的表情、关切的眼神服务,让患者感到我们是用真心真情来爱护关心、帮助他们;三是善,像对待自己的父母、孩子、亲人一样,用真情真爱服务,让患者有被亲人照顾的安心感。
通过吴院长讲话,深刻阐述了进一步提升门诊高质量管理的必要性,强调了门诊患者得到精准的诊断与规范的治疗,有效保障患者医疗安全的重要性。提高门诊患者生活质量的同时,也提升医院的社会满意度。
此次门诊高质量管理工作会议的召开,使门诊出诊医生统一了思想,提高了认识,通过“三个准、三个新”细精益的专业技术、“三个情”柔神善的优质服务共同构建门诊高质量发展,为把我院建成强盛保定市西部区域医疗中心而努力奋斗!
会议现场学术报告厅
院长吴立国做重要讲话
书记史二敏出席会议
副院长马秀云主持会议
副院长侯冰洁宣读《保定市第四中心医院门诊高质量管理行为工作指南》